Rückgabe & Umtausch

Bei DUBi Möbel möchten wir, dass Sie Ihr neues Zuhause lieben. Sollte ein Möbelstück nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Online-Portal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Abholung oder Versand

  Für sperrige Möbelstücke vereinbaren wir einen Abholtermin mit unserer Spedition; kleinere Accessoires können Sie bequem mit dem beigefügten Etikett versenden.

• 3.
  Qualitätsprüfung

  Sobald die Ware in unserem Lager eintrifft, wird sie auf Vollständigkeit und eventuelle Gebrauchsspuren geprüft, um eine reibungslose Erstattung zu gewährleisten.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.